Exister dans le pays de l’acheteur
Un acheteur belge ne cherche pas la même chose, ni avec les mêmes mots, ni à la même saison qu’un acheteur espagnol. Internationaliser un programme, ce n’est pas traduire le site : c’est construire cinq entrées différentes vers le même produit.
Traduire n’est pas internationaliser
La version anglaise de presque tous les sites de programme de cette zone est la version espagnole passée au traducteur. Elle se lit, elle se comprend, et elle ne se positionne pas, pour deux raisons : elle ne contient pas les mots que l’acheteur tape vraiment, et elle ne répond pas aux questions que se pose quelqu’un qui achète hors de son pays.
Un acheteur étranger ne demande pas les mètres carrés construits. Il demande les charges annuelles, la copropriété, ce qui se passe après la signature, le crédit en tant que non-résident et le temps réel jusqu’à l’aéroport. Rien de tout cela n’est dans le texte espagnol, donc rien n’est dans la traduction.
Il y a une deuxième couche que la traduction n’atteint pas : la saison. Un acheteur néerlandais commence à regarder en janvier pour un voyage en mai. Un acheteur espagnol bouge toute l’année. Deux marchés, deux calendriers, et un seul plan de campagne ne peut pas servir les deux.
Ce que voit un Allemand dans chaque cas
La même personne, le même programme et la même recherche, avec deux sites différents derrière. La différence ne tient pas à la qualité de la traduction : elle tient à ce que Google a d’allemand à montrer.
- Il cherche en allemand depuis Munich
- Google ne trouve aucune page allemande
- La page d’accueil espagnole remonte
- Il repart avant de changer la langue
La langue existe sur le site, mais elle n’a pas d’adresse à elle. Ce qui n’a pas d’adresse ne se positionne pas et ne se lie pas.
- Il cherche en allemand depuis Munich
- Google montre la version /de/
- Il lit, télécharge la fiche et écrit
Chaque langue a son adresse, sa canonique vers elle-même et son hreflang réciproque. Google sait quelle version montrer à qui.
Comment se monte un site multilingue dont les versions ne se gênent pas
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Une adresse propre par langue
Chaque version vit à son URL, stable et lisible. Pas de changement de langue par paramètre ni par cookie : ce qui n’a pas d’adresse propre ne se positionne pas et ne se lie pas.
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Une canonique qui pointe vers elle-même
Chaque version est l’originale de sa langue, pas une copie de l’espagnole. Une canonique mal posée vers l’espagnol efface les quatre autres de l’index, et c’est la panne la plus coûteuse et la plus fréquente.
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Un hreflang réciproque et complet
Les cinq versions se déclarent entre elles, plus x-default. Si une seule ne renvoie pas la référence, Google écarte le groupe entier et les versions se concurrencent.
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Un contenu écrit par marché
On part d’un texte de base et on le réécrit par pays, avec ses questions et ses termes. Ce n’est pas de la traduction automatique publiée telle quelle, parce que sur ce produit cela se voit et cela coûte en crédibilité.
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Une recherche de mots propre à chaque langue
Les mots qu’emploie l’acheteur dans sa langue ne sont pas la traduction des mots espagnols. On les cherche séparément, marché par marché, avant d’écrire.
Deux audiences qui ne se mélangent jamais
Ce site, celui de HolaDomus, parle aux promoteurs : commercialisation, canal propre, captation. Le site d’un programme parle aux acheteurs : neuf, villa, appartement, new build, Neubau, obra nueva.
Ce sont deux stratégies de positionnement différentes, avec deux vocabulaires et deux intentions de recherche qui n’ont rien en commun. Les mélanger sur un même site est la façon la plus rapide de ne se positionner sur aucune des deux, et c’est une erreur visible partout sur les sites de promoteurs de la zone.
De quoi se compose l’infrastructure
Chaque pièce se lit séparément, mais elles ne fonctionnent qu’ensemble : un site sans langues ne capte rien à l’étranger, et une captation sans mesure ne se corrige pas.
Marketing pour promoteurs
Ce dont un promoteur a besoin et qu’une agence généraliste comprend rarement : le cycle du programme, la prévente et l’équipe commerciale.
Le site du programme
L’actif central. Pourquoi le site du programme n’est pas le site corporate du promoteur, et ce qu’il contient.
Captation d’acheteurs
Comment les contacts entrent, comment chacun est rattaché à son origine et comment on sait quel canal a payé les clés.
Réseaux sociaux et communauté
Contenu, publication et community management du programme : qui répond aux messages, sur quel ton et en combien de temps.
L’acheteur international
Qui achète, depuis où, dans quelle langue et à quel moment de l’année il commence à chercher.
La commercialisation digitale
La page qui explique tout : le problème du canal emprunté et la façon d’en construire un qui soit à vous.
Sur les langues
L’anglais suffit-il ?
Pour le Britannique, l’Irlandais et le Scandinave, presque toujours. Pour l’Allemand, le Néerlandais et le Français, non : ce sont des marchés qui lisent et comparent dans leur langue et qui repèrent immédiatement un texte passé au traducteur automatique.
Cinq langues ne diluent-elles pas le référencement ?
Non, si elles sont bien déclarées. Le hreflang dit à Google qu’il s’agit de la même page en cinq langues et non de cinq pages concurrentes. Mal fait, oui, cela nuit, et c’est une erreur très fréquente.
Quelles langues ouvrir en premier ?
Cela dépend de la commune et du produit, pas d’une liste générale. Dans la Vega Baja l’anglais et le néerlandais passent en général devant ; sur la côte de Murcie le poids de l’acheteur national change l’ordre. On décide l’inventaire sous les yeux.
Faut-il un domaine par pays ?
Non. Un seul domaine avec des dossiers par langue coûte moins cher, s’entretient mieux et concentre l’autorité. Les domaines par pays ne valent la peine que dans de très grosses opérations avec une équipe locale dans chaque marché.
Regardons comment on vous trouve depuis l’étranger
Nous cherchons votre programme depuis les cinq marchés et nous vous montrons ce qui sort, captures à l’appui. C’est souvent la conversation la plus courte et la plus utile.