Búsqueda en su idioma
El contacto más caro de conseguir y el mejor de todos: llega buscando exactamente lo que usted vende. Es lento de construir y no se apaga.
La demanda
Contactos con su origen anotado al lado
Captar no es acumular formularios. Es hacer llegar al comprador correcto, en su idioma, y poder decir al final del mes de dónde vino cada uno y cuánto costó de verdad.
El momento
Se decide en invierno y se firma en verano
El comprador del norte de Europa empieza a mirar cuando peor tiempo hace en su casa, meses antes de coger un avión. Cuando por fin viaja, ya trae una lista corta hecha desde el sofá, y casi nunca añade nada nuevo durante el viaje.
De ahí sale la regla de calendario que más cambia los resultados: la captación seria se hace fuera de temporada, no durante la temporada de visitas. Muchas promociones invierten justo al revés, y llegan al mercado cuando la lista corta del comprador ya está cerrada.
Los canales
Por dónde entra un comprador extranjero
Cada canal trae un contacto distinto y cuesta un dinero distinto. La gracia no está en usarlos todos: está en saber cuál trae el suyo.
Campañas de búsqueda
Segmentadas por país e intención, activas en la temporada de decisión. Cuenta publicitaria a su nombre y presupuesto de medios siempre aparte del honorario.
Redes sociales segmentadas
Sirven para la fase en la que el comprador aún no busca con palabras, sino que se deja convencer por una imagen. Traen volumen y hay que filtrarlo bien.
La ficha descargable
El PDF por tipología es el mejor filtro que existe: quien se descarga un plano acotado con su memoria de calidades está más cerca que quien pide información en general.
La atribución, dibujada
Qué sabe usted de un contacto cuando llega
Los dos contactos son la misma persona y llegan el mismo martes. La diferencia es todo lo que usted sabe de él antes de descolgar el teléfono.
Sin medición
- Ve un anuncio en algún sitio
- Llega a la web por algún camino
- Le entra un correo: «Hola, información»
A fin de mes hay contactos y hay factura, pero nadie puede decir qué canal los trajo. El presupuesto del mes siguiente se reparte por costumbre.
Con medición
- Anuncio etiquetado por país e idioma
- Página de entrada identificada
- Formulario con su origen pegado
- Aviso al comercial con la ficha completa
Su comercial descuelga sabiendo de qué país es, en qué idioma escribir, qué tipología estaba mirando y qué campaña lo trajo.
La medición
Cómo se ata un contacto a su origen
- 01
Cada vía de contacto, identificada
Formulario, WhatsApp y teléfono llevan su propia marca. Un WhatsApp que llega desde la ficha de la tipología no es el mismo contacto que uno que llega desde la portada, y conviene poder distinguirlos.
- 02
El origen viaja con el contacto
País, idioma, campaña y página de entrada quedan pegados al contacto desde el primer clic hasta el aviso que recibe su comercial.
- 03
La conversión útil se define antes
Un formulario enviado no es una venta. Se acuerda qué cuenta como contacto útil (respuesta, llamada mantenida, visita agendada) y se mide eso, no las impresiones.
- 04
Informe mensual con el coste real
Cuántos contactos entraron por canal, cuántos eran útiles y cuánto costó cada uno de verdad. Con ese dato se decide el mes siguiente en diez minutos.
- 05
Consentimiento y datos correctos
La medición se monta respetando el consentimiento del visitante. Un tracking que ignora eso es un riesgo legal que no compensa por ningún dato.
Las piezas
De qué se compone la infraestructura
Cada pieza se puede leer por separado, pero solo funcionan juntas: una web sin idiomas no capta fuera, y una captación sin medición no se puede corregir.
Marketing para promotoras
Qué necesita una promotora que una agencia generalista no suele entender: el ciclo de la promoción, la preventa y el equipo comercial.
Web de la promoción
El activo central. Por qué la web de la promoción no es la web corporativa de la promotora, y qué tiene dentro.
Marketing inmobiliario internacional
Estructura multilingüe, hreflang y SEO internacional para competir en el país del comprador y no solo en España.
Redes sociales y comunidad
Contenido, publicación y community management de la promoción: quién responde los mensajes, con qué tono y en cuánto tiempo.
El comprador internacional
Quién compra, desde dónde, en qué idioma y en qué momento del año empieza a buscar.
La comercialización digital
La página que lo explica entero: el problema del canal prestado y cómo se construye uno propio.
Preguntas
Sobre la captación
¿Garantizan un número de contactos?
No. Cualquiera que lo garantice sin conocer el producto, el precio y el municipio está vendiendo una cifra, no un trabajo. Lo que sí se compromete es el método, la medición y la transparencia sobre lo que entra.
¿El presupuesto de publicidad va incluido?
No, y va siempre aparte y a su nombre. Se paga directamente a Google o a Meta desde la cuenta de la promotora. Mezclar honorarios y medios es lo que impide saber cuánto cuesta de verdad un contacto.
¿Quién responde a los contactos?
Su equipo comercial. Nosotros hacemos que lleguen, que lleguen en su idioma y que lleguen con su origen anotado. La velocidad de respuesta es suya, y es el factor que más pesa en el resultado.
¿Sirve esto si vendemos sobre todo a comprador nacional?
Sí, cambiando el reparto. En Murcia capital o en Elche el peso del comprador residente es alto y la captación se parece más a la búsqueda en español y a la marca local que a la campaña internacional.
Veamos de dónde vienen hoy sus contactos
Si hoy no se puede responder a esa pregunta, ya sabemos por dónde empezar. Y si se puede, la conversación es todavía más rápida.