Contractvoorwaarden

Onderwerp

Deze algemene voorwaarden gelden voor de diensten die HolaDomus aan ontwikkelaars levert. Ze maken deel uit van elk aanvaard voorstel, behalve waar het voorstel uitdrukkelijk iets anders bepaalt. De dienstverlener is HolaDomus (handelsnaam), met de gegevens uit de juridische kennisgeving.

Voor wie ze gelden

De diensten van HolaDomus worden uitsluitend afgenomen door ondernemingen en professionals: projectontwikkelaars en hun commercieel verantwoordelijken. Met consumenten worden geen overeenkomsten gesloten.

Woningkopers gebruiken de website gratis en sluiten niets af met HolaDomus.

Diensten en omvang

Website en pagina's van het project, meertalige marketing, zoekmachineoptimalisatie, contactwerving, aanvraagdashboard en de andere diensten die het voorstel beschrijft.

HolaDomus levert zijn diensten met de zorg van een professional in digitale marketing, maar garandeert geen aantal verkopen of contacten en geen rendement: het is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Hoe u contracteert

Op deze website wordt niets afgesloten of betaald. Na een eerste gesprek stuurt HolaDomus een schriftelijk voorstel met omvang, prijs, planning en, in voorkomend geval, looptijd. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het voorstel schriftelijk aanvaardt, met zijn handtekening of per e-mail.

De overeenkomst wordt in het Spaans opgesteld. Wordt een vertaling overhandigd en zijn er verschillen, dan geldt de Spaanse versie. HolaDomus archiveert het aanvaarde voorstel en deze voorwaarden en stuurt ze naar de klant.

Prijs, facturatie en betaling

De prijs staat in het aanvaarde voorstel. De prijzen zijn inclusief Spaanse btw (IVA, standaardtarief 21 %), tenzij het voorstel uitdrukkelijk iets anders vermeldt.

Afhankelijk van de dienst is de prijs vast per project (website en projectpagina's), maandelijks (marketing en zoekmachineoptimalisatie) of een maandbedrag plus een vaste prijs per ontvangen contact (contactwerving), altijd vooraf afgesproken. HolaDomus rekent nooit een percentage van de verkopen.

Het advertentiebudget maakt geen deel uit van de prijs: de klant betaalt het rechtstreeks aan de platforms (Google, Meta of andere), op accounts die op zijn naam staan.

HolaDomus stuurt voor elke betaling een factuur. De betaling gebeurt op de wijze en binnen de termijnen die het voorstel vermeldt. Bij te late betaling kan HolaDomus de dienst opschorten na een schriftelijke waarschuwing en een redelijke termijn.

Maandelijkse diensten: verlenging en opzegging

Maandelijkse diensten worden per maand gefactureerd en elke maand automatisch verlengd, tenzij het voorstel een minimale looptijd vastlegt. De klant kan ze op elk moment opzeggen door te schrijven naar info@holadomus.com; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende maand, of van de afgesproken minimale looptijd als die er is. De begonnen maand wordt niet terugbetaald.

Verplichtingen van de klant

De klant levert tijdig de nodige informatie, materialen en toegang, en staat ervoor in dat de informatie over zijn project (prijzen, oppervlakten, afwerking, vergunningen, termijnen en de informatie die de wet aan kopers voorschrijft) juist en actueel is. HolaDomus publiceert wat de klant aanlevert en controleert de juridische of technische situatie van het project niet.

Eigendom van wat wordt gemaakt

De domeinnaam van het project en de advertentie- en meetaccounts worden op naam van de klant geregistreerd. De website, teksten, foto's en video's die voor het project worden gemaakt, en de ontvangen contacten, zijn van de klant zodra de betreffende dienst is betaald, onder de toegangs- en overdrachtsvoorwaarden uit het voorstel. HolaDomus behoudt zijn algemene hulpmiddelen, sjablonen en methoden, en noemt een opdracht alleen als referentie met toestemming van de klant.

Persoonsgegevens van kopers

De kopercontacten die via het project van de klant binnenkomen, zijn van de klant, die er verwerkingsverantwoordelijke voor is. HolaDomus verwerkt ze alleen namens hem en volgens zijn instructies, als verwerker, en beide partijen ondertekenen samen met het voorstel de verwerkersovereenkomst uit artikel 28 AVG.

Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van HolaDomus tegenover de klant voor alles wat met de dienst samenhangt, is beperkt tot het bedrag dat die klant werkelijk heeft betaald in de twaalf (12) maanden vóór de gebeurtenis die de aansprakelijkheid veroorzaakt; gederfde winst en indirecte schade zijn uitgesloten, behalve bij opzet of grove schuld.

HolaDomus is niet aansprakelijk voor besluiten van advertentieplatforms of zoekmachines (afgewezen advertenties, algoritmewijzigingen, geblokkeerde accounts) en niet voor tekortkomingen door overmacht.

Herroepingsrecht

Omdat de diensten alleen tussen ondernemingen en professionals worden afgesloten, bestaat er geen herroepingsrecht.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden en elke overeenkomst vallen onder het Spaanse recht. Voor geschillen zijn de rechtbanken van Alicante bevoegd.